Share this Job

Senior consultant / Manager - Customer group - Consulting department

Apply now

Apply for Job

Date: Jun 10, 2019

Location: Moscow, Russia

Company: Deloitte & Touche CIS

Deloitte ищет Старшего консультанта / Менеджера в группу Customer  в Московском офисе.

Группа по работе с клиентами и маркетингу:

"Мы используем преимущества признанного во всем мире бренда, представленного большим количеством фирм-участников. Это позволяет обогащать опыт наших специалистов и повышать качество оказываемых услуг.

Наша задача — предоставлять клиентам полностью интегрированные решения. Для этого мы постоянно расширяем сферы деятельности за счет объединения компаний и задействуем наши уникальные способности в самых различных областях, том числе: разработок, инноваций, стратегий, брендинга, рекламы и других".

Пожелания к опыту успешного кандидата: 

  • Опыт в консалтинге в области Customer Experience / индустриальный опыт в этой области / опыт маркетинговых агенств.
  • Опыт публичных выступлений на маркетинговых мероприятиях / проведения курсов – будет большим плюсом для Вас
  • Понимание специфики деятельности Big 4
  • Опыт внедрения ИТ-решений (CRM, Маркетинг) также будет плюсом
  • Английский - Upper Intermediate
  • Soft skills на высоком уровне
  • Проактивная жизненная позиция

Задачи:

  • Развитие бизнеса
    • идентификация новых лидов / opportunities
    • общение с заказчиком, выявление требований / проблемных областей
    • подготовка презентаций / предложений
    • оценка трудозатрат на реализацию задач (при поддержке коллег)
  • Маркетинг
    • Организация мероприятий (опросы, круглые столы, …) – при поддержке маркетинга Делойт
    • Участие в мероприятиях – выступления / доклады / …
    • Участие в написаниях статей / записях роликов
  • Анализ рынка
    • Анализ рынка, идентификация перспективных индустрий / групп клиентов
    • Анализ конкурентов
  • Реализация проектов
    • Планирование / управление проектами в области Customer Experience / Маркетинг
    • Аудит процессов / технологий заказчика, выявление проблемных областей
    • Разработка Customer Journey Map
    • Анализ текущих процессов, выявление проблемных областей, выработка рекомендаций по оптимизации процессов
    • Разработка функционально – технических требований к реализации средствами ИТ


Job Segment: Consultant, Consulting, Manager, Contract, Management